どうも、弱小個人事業主の日野でございます。
弱小ですので税理士を雇うということもできず、会計ソフトのクラウドサービスを使って、自分で仕分けをしております。
そんな私が使っているのが『やよいの青色申告オンライン
』なのですが、仕訳について電話相談を受け付けてくれているので、電話してみました。
電話の仕方や、どんな感じで相談できたかなどなど、まとめてみたいと思います。
あ、ちなみに初年度無料の「セルフプラン」は激安ですが、電話相談サービスはつきません。
初年度半額の「トータルプラン」だと、電話による業務相談がついてますよ！
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やよいの青色申告で電話する前に知っておくべきこと
電話をする前に、自分が電話相談可能なプランに入っているかどうかを確認しておきましょう。
自分が加入中のプランの確認方法は以下の通りです。
まずはいつも通りログインして…
↑右上の矢印をクリックして「マイポータルで確認する」をクリック。
するとマイポータルという、マイページ的なところに飛びます。
↑ド真ん中にある「契約詳細」をクリックすると、自分がどのプランなのか確認できます。
さらに「詳細・変更」をクリックすると、自分が契約しているプランの詳細(サービス契約番号など)が確認できます。
電話相談の時にサービス契約番号が必要になる場合があるので、あらかじめメモっておきましょう。
電話番号を確認して電話しよう
どこに電話すればいいのかですが、わりと電話相談を受け付けている電話番号のところへたどり着くのが大変です…そういう仕様なんですかね？
グーグルなどの検索サイトで「やよいの青色申告オンライン 電話相談」で検索すると、早いですよ。
「製品サポート」のQ&Aページに飛ぶので、そこで電話番号をゲットします。
ちなみに050-3388-1001です。
(※電話番号が変更される可能性もあるので、最新情報は製品サポートの「サポート内容を知りたい」のページで確認してくださいね！)
受付時間は【9:30～12:00／13:00～17:30 土・日・祝日および弊社休業日を除く】です。
確定申告の時期と、それ以外とで電話相談を受け付けている時間帯が異なりますので注意してください。
(※これまた変更される可能性がありますので、電話する前に公式サイトで最新情報をチェックしてくださいね！)
実際に電話をかけてみた！
最初は自動の音声案内が出ます。
私は登録している電話番号の電話からかけたので、あちらに私の電話番号が通知されたことで、サービス契約番号はわざわざ入力せずに済みました。
「○○について聞きたい場合は1を押してください」など案内があるので、押します。
しばらくすると、やよいの青色申告オンラインの税理士さんにつながります。
今回は、仕訳のやり忘れがあって、どう仕訳をしたらいいか分からなくなったという相談をしました。
税理士さんは「○○ということでよろしいでしょうか」と改めて分かりやすくまとめて聞いてくれて、それで間違いないですというと、それについては税務署に聞かないといけないとの回答でした。
……が、もし税務署で聞いて、仕訳し忘れた分を今期の売上としてもいいよと言われた場合には、こういう仕訳ができますよ、というところまで教えてくれました。
「借方はこう書いて、貸方はこう書いて…」という感じです。
摘要欄についても聞きたかったので聞きましたが、親切丁寧な回答が返ってきました。
電話相談で気を付けること
まずですね、メモは大事です！
メール相談と違って、聞いた内容が文章で残らないですから、せっかく聞いたこともすぐ忘れちゃいます。
特に仕訳の仕方については、勘定科目とか貸方とか借方とか…覚える項目もたくさんありますから、メモを片手にあれこれ書き留めつつ電話した方がいいですね。
あとは、確定申告の時期になると、電話する方が増えるのでなかなか電話が繋がらない時間帯も出てきます。
ですので、できれば2月中旬までには確定申告の準備を始めて、疑問があったらすぐ聞くようにしておくといいですよ。
私が電話相談したのが1月末ですが、この時期だと待ち時間が全くなく、すぐに電話が繋がりました。
それ以外に気を付けることは…特にないかな。
始終丁寧な対応でしたし、しゃべりも早すぎず聞き取りやすい感じで話してくれましたし、こちらの話もしっかり聞いてもらえたので、安心してあれこれ疑問をぶつけることができました。
やよいの青色申告オンラインは、電話による業務相談つきのトータルプランでもお安いです。
弱小自営業者の私的にも、かなりお得だなぁと思ってます。
しかも初年度無料・初年度半額になるキャンペーンもやっているので、超オススメです。
私も初年度はもちろん半額キャンペーンを利用しました。
仕訳というのは、やり方が分かったら同じように仕訳していけばいいものですから、最初の1，2年は仕分けなどの業務相談を受け付けてくれるプランで加入しておいて、そのあとにもっと安いプランに乗り変えるといいんじゃないかなと思います。
プラン更新の時期には、早めにメールで連絡をくれますので、プラン変更を忘れた！！なんてこともないと思いますよ。
ちなみに私は業務や仕分けについて電話相談がしたいので、電話相談ありのトータルプランで現在も加入中です。